Colson : « Chez Gestimum, il n’y a pas de problème, que des solutions »

Pourquoi avoir choisi Gestimum

«  Suite à la fusion de Shepherd Hardware et Rhombus nous avons réalisé un appel d’offre pour changer de solution de gestion et uniformiser nos systèmes d’information. Jusqu’à présent nous utilisions 2 logiciels Sage dont nous n’étions pas pleinement satisfaits.
Nous cherchions :
– un véritable expert dans le domaine de la gestion
– un service client disponible et à notre écoute
– un logiciel capable de récupérer notre existant et de faire à minima tout ce que nous faisions déjà
– une solution WMS pour fiabiliser nos stocks et ne plus avoir à passer par la lourdeur des inventaires qui représentent pour nous 1 semaine de travail.

Au vu de ces différents critères, notre choix s’est porté sur Gestimum ERP. Nous avons apprécié d’avoir un interlocuteur de notre taille et non une grosse multinationale qui nous envoie un revendeur lambda qui ne maitrise pas son sujet. Choisir Gestimum ERP, c’est faire le choix d’une solution qui nous fait réfléchir sur comment on fonctionne, ce qui est important pour nous, de quels indicateurs on a besoin … Il faut savoir prendre le temps de cette réflexion qui peut même impliquer parfois de revoir les process de l’entreprise pour un fonctionnement in fine plus fluide dans l’organisation.

Gestimum a pris le temps de nous écouter, de comprendre notre activité et notre mode de fonctionnement afin de paramétrer l’outil au plus près de notre usage. Aujourd’hui plus de problème de communication entre 2 logiciels, nous avons un seul logiciel et une seule base pour les 2 entités.

Que nous a apporté Gestimum

«Gestimum nous a permis d’éliminer certaines tâches administratives rébarbatives pour nous permettre de nous concentrer sur notre coeur de métier : l’achat et la
vente. Ainsi nous avons redéfini certains profils de poste. Par exemple nous avons pu réorienter la mission de notre assistante administrative vers des fonctions plus commerciales et donc source de chiffres d’affaires pour nous. De même nous avions 2 personnes pour traiter les commandes, aujourd’hui une seule suffit.

Auparavant, la partie CRM n’était pas aussi conviviale que sur Gestimum, nos commerciaux faisaient donc leurs offres sur Excel qui étaient ensuite ressaisies dans le logiciel par les assistantes. Désormais ils sont à même de faire leur devis en toute autonomie directement dans Gestimum ERP.

Fini également les exports et les saisies des nomenclatures douanières. Nous avons inséré les nomenclatures une fois pour toute au niveau des articles dans Gestimum et avons défini un modèle d’impression avec nomenclature.

Enfin auparavant tous les échanges avec les quincailleries se faisaient par fax ou papier aujourd’hui tout est informatisé.»