Ce sont les clients qui en parlent le mieux …
« Je suis ravie de l’accompagnement de l’équipe assistance toujours agréable et disponible pour répondre rapidement et efficacement à toutes mes questions. J’apprécie particulièrement la façon dont est géré mon dossier, si je dois rappeler pour un problème en cours, même si je n’ai pas la même personne en ligne je n’ai pas à répéter l’historique, la personne est au courant. J’apprécie les évolutions constantes du produit comme dernièrement le module de rapprochement bancaire automatique qui m’a permis de réduire le temps passé sur une tâche rébarbative. »
Laurence Boisset – Co-gérante- CIMS Savoie« L’écoute et la capacité de nos interlocuteurs à s’adapter à nos attentes et nos problématiques. Le temps qui nous a été accordé afin d’avoir une réelle phase de mise en place et d’explication en interne de nos choix. Un support présent pour les questions quotidiennes dès le départ. Une formation personnalisée, en adéquation avec notre utilisation du logiciel. » Vanessa Gabiller – Gérante – Avenir Communication
« Nous avons particulièrement la disponibilitéet la réactivitéde l’assistance qui apporte des réponses immédiates à nos questions grâce à la prise en main à distance. L’accessibilité des nouvelles fonctionnalités lors des mises à jour : on ne se retrouve pas perdu dans nos habitudes. »
Umema Taibaly – Assistante Commerciale – P2M