- Bonne compréhension des mécanismes comptables (journaux, TVA, écritures…)
- Forte aisance informatique
- SQL indispensable
- Capacité à modifier des modèles d’états
- Intérêt pour bases de données et automatisation
Augmenter l’intimité des clients et des intégrateurs de nos solutions avec Gestimum ERP par :
Parce que ce poste n’est ni purement comptable, ni purement technique. Il s’adresse à quelqu’un qui aime comprendre en profondeur un outil, manipuler les données et accompagner intelligemment les utilisateurs.
Assistance & accompagnement
Support clients et intégrateurs (téléphone, prise en main à distance, e-mail)
Analyse des problématiques liées à l’utilisation du logiciel
Identification des blocages (paramétrage, logique fonctionnelle, données)
Réponses claires, pédagogiques et structurées
Suivi des incidents et satisfaction client
Formation des utilisateurs
Relais avec l’équipe commerciale pour valoriser nos services
Expertise technique (point central du poste)
Contribution à l’évolution du produit
Adhésion aux valeurs de l’entreprise
Esprit de service
Esprit d’équipe : capacité à travailler avec les techniciens, les développeurs et les commerciaux.
Capacité d’écoute et d’analyse
Clarté dans les explications (oral & écrit)
Curiosité
Vous vous reconnaissez dans ce poste ?
Envoyez-nous votre candidature à l’adresse recrutement@gestimum.com
