Qu’est-ce que l’innovation en formation ?
L’innovation en formation désigne l’ensemble des transformations – technologiques, pédagogiques, organisationnelles – visant à améliorer l’efficacité, l’accessibilité ou l’attractivité des dispositifs de formation. Elle ne se résume pas à l’usage d’outils numériques : elle touche aussi les postures, les processus, les modalités pédagogiques.
Elle peut être perçue comme une opportunité (développement de l’activité, montée en qualité des prestations), mais aussi comme un risque (investissements, résistance au changement, incertitudes réglementaires). Elle devient parfois une injonction, sous la pression des appels d’offres ou de la peur de « rater le train ».
Quels repères pour s’y retrouver ?
L’innovation en formation s’inscrit dans un écosystème complexe, influencé par des facteurs économiques, technologiques, culturels et juridiques. Elle doit être pensée comme un projet collectif, mesuré, ancré dans la réalité, avec pour ambition un retour sur investissement (ROI) concret.
Le périmètre de l’innovation : du diagnostic à l’évaluation
Innover en formation implique de structurer les actions autour de plusieurs piliers clés :
- Analyse des besoins : des attentes des clients aux données de connexion et de complétion, en passant par la veille concurrentielle.
- Design pédagogique : conception de parcours hybrides, choix des modalités et formats adaptés.
- Développement des contenus : scénarios pédagogiques, automatisation de tâches, production de visuels et de vidéos.
- Implémentation : personnalisation des parcours, déploiement à grande échelle, marketing de l’offre.
- Évaluation : pertinence des dispositifs, outils de mesure de l’impact pédagogique et opérationnel.
Les leviers de transformation : outils et approches innovantes
L’innovation peut se déployer selon trois axes majeurs :
- Une expérience apprenant augmentée
- Un gain de temps opérationnel
- Un apport pédagogique renforcé
Parmi les outils et approches transformatrices :
🔹 Classe inversée
- Principe : l’apprenant découvre les notions en amont, pratique en présence du formateur.
- Exemple : capsule vidéo Excel + quiz → séance centrée sur des cas pratiques.
- Avantages : valorise le temps synchrone, personnalise l’accompagnement, développe l’autonomie.
🔹 Apprentissage par projet
- Principe : l’apprenant construit ses compétences via un projet concret.
- Exemple : création d’une borne d’arcade pendant une formation de technicien.
- Avantages : implication forte, développement de compétences transversales, apprentissage expérientiel.
🔹 Digital learning via LMS
- Outils : plateformes comme Moodle.
- Fonctionnalités : modules interactifs, suivi des résultats, forums, badges…
- Avantages : flexibilité, traçabilité, personnalisation des parcours.
🔹 Serious games, réalité virtuelle, métavers
- Objectif : immerger l’apprenant dans des situations réalistes ou gamifiées.
- Avantages : engagement accru, apprentissage par l’action, mémorisation renforcée.
🔹 Intelligence artificielle
- Usages actuels : personnalisation des contenus, tutorat automatisé, analyse des données.
- Limites : l’IA ne remplace pas (encore) les compétences humaines, notamment en accompagnement.
Réussir une démarche d’innovation : conditions et précautions
Les conditions de réussite
- Projet collectif et soutenu par les équipes
- Indicateurs d’amélioration clairs, parfois redéfinis
- Changement de posture des parties prenantes
- Pérennité et transposabilité du changement
- Approche « test and learn » : prototyper, évaluer, ajuster
Les points de vigilance
- Temps humain nécessaire : coordination, ingénierie, appropriation.
- Co-construction avec les équipes pédagogiques et administratives
- Aspects juridiques : droits d’auteur, RGPD, IA Act, licences d’outils tiers.
- Anticipation des mises à jour : maintenance applicative, veille pédagogique.
Les limites du système : le cas de l’hybridation sous tension
À partir du 1er juillet 2025, les formations en apprentissage à plus de 80 % à distance subiront une minoration de 20 % des NPEC, dans une logique de réduction du déficit de France Compétences.
Cette mesure pose plusieurs difficultés :
- Absence de définition claire du taux de distanciel
- Flou réglementaire sur les modalités de calcul (synchrone, asynchrone, comodal…)
- Incertitudes sur les outils de suivi exigés
Conclusion : innover, oui… mais avec sens et méthode
L’innovation en formation ne doit pas être une fin en soi. Elle doit :
- Répondre à un besoin clairement identifié
- Être testée, mesurée, ajustée
- S’appuyer sur des outils existants, sans complexité inutile
- Reposer sur l’implication des formateurs, véritables pivots de toute transformation pédagogique
Avec une vision réaliste, un pilotage structuré et une culture de l’expérimentation, il est possible d’innover efficacement, même par de « petits riens » qui changent beaucoup.
