Comme tous les logiciels, un WMS peut être conçu avec d’innombrables fonctionnalités. Malheureusement, toutes les fonctionnalités ne sont pas toujours adaptées pour répondre à tous les besoins. En effet, chaque entrepôt peut avoir ses propres spécificités en termes de gestion d’entreprise. Ainsi, un WMS « surdimensionné » peut devenir un mauvais investissement et ne répondra pas aux attentes de l’entreprise. Vous risquez donc de faire un mauvais choix si vous ne savez pas comment choisir votre logiciel de gestion d’entrepôt.
Pour pallier le problème, en amont du projet, vous devez bien définir votre objectif et vos besoins. Vous pouvez également vous poser les bonnes questions : pour quelles raisons investir dans un WMS ? Quel budget allouer à ce projet ? Ces premiers éléments vous permettront d’avoir une petite idée sur votre futur logiciel de gestion d’entrepôt.
Mais pour obtenir un projet bien précis qui permet d’avoir un WMS adapté à votre entreprise, d’autres points importants doivent compléter vos critères de choix :
● L’adaptabilité du WMS : le logiciel doit être personnalisable à souhait pour qu’il s’adapte à la situation actuelle de l’entreprise, mais il doit être aussi conçu pour vous accompagner dans l’évolution et le développement futur de votre activité. Un Warehouse Management System doit être adaptable et évolutif à long terme.
● La Compatibilité du WMS : c’est un critère important, notamment si vous disposez déjà d’autres systèmes de gestion d’entreprise. À titre d’exemple, quand un WMS est compatible et peut s’intégrer avec votre ERP, il peut exploiter efficacement les informations transversales de votre ERP. Toutes les données étant déjà bien gérées par l’ERP, le WMS n’en sera que plus performant.
● La disponibilité de l’assistance à distance : la rapidité des interventions du fournisseur de WMS est un critère tout aussi important. Une mauvaise manipulation ou un bug dans le programme peut entraîner l’arrêt de l’activité. Ce qui peut coûter très cher à l’entreprise. Il faut ainsi privilégier l’éditeur ou le fournisseur proposant une assistance à distance pour résoudre le plus rapidement possible tout problème de dysfonctionnement.
